Políticas de privacidad - Suite SACTI Móvil
Responsable del Tratamiento de datos
Servicios y Asesorías de Calidad en Tecnologías de Información S.C. (en lo sucesivo, el “Responsable”) con domicilio en Ángel Flores 560 int. 4, Centro, Ahome, Sinaloa, C.P. 81200, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales y cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
1. Datos personales que se recaban
Podemos recabar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
Datos de contacto: nombre, teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de comunicación: registro de llamadas y mensajes relacionados con nuestros servicios.
Datos de ubicación: ubicación precisa (por ejemplo, coordenadas GPS) y aproximada del dispositivo.
Identificadores: identificador asignado al usuario (ID de cuenta) y al dispositivo, tales como el ID de publicidad o identificadores de sesión.
Datos de uso y diagnóstico: datos de interacción con el producto (por ejemplo, aperturas, clics), informes de errores, datos de rendimiento o registros de fallos developer.apple.com.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Proporcionar y mejorar la calidad, estabilidad y funcionalidad de nuestros servicios y la aplicación móvil.
Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para operaciones internas y cumplimiento contractual.
Analizar el uso y funcionamiento de nuestros productos (analítica), detectar errores técnicos y vincular la sesión del usuario con sus actividades.
Gestionar procesos administrativos, incluyendo reclamación de premios o promociones y realización de análisis internos.
Estas finalidades son necesarias para la existencia y cumplimiento de nuestra relación jurídica; por tanto, la negativa a su tratamiento podría impedir la prestación de los servicios solicitados.
Finalidades secundarias
Enviarle comunicaciones publicitarias o de mercadotecnia sobre productos y servicios propios o de nuestras filiales, subsidiarias o socios.
Realizar encuestas, sorteos, promociones y notificarle acerca de nuevas funciones o mejoras de la aplicación.
Elaborar análisis estadísticos y perfiles de comportamiento con fines de mejora.
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@sacti.mx.
3. Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales puede enviar un correo electrónico a contacto@sacti.mx indicando su nombre completo y la información que desea limitar. También puede inscribirse en nuestro listado de exclusión para dejar de recibir mensajes publicitarios.
4. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted (o su representante legal) puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. La solicitud deberá enviarse al correo contacto@sacti.mx e incluir:
Nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte) y, en su caso, documentos que acrediten su representación legal.
Una descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos y el derecho específico que pretende ejercitar.
Se verificará la identidad del solicitante y se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos con:
Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en el análisis, mantenimiento y mejora de nuestros sistemas y de la aplicación móvil.
Empresas afiliadas, subsidiarias o sociedades controladoras que colaboren en la prestación de servicios o gestión de clientes.
Autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con disposiciones legales aplicables.
No compartiremos sus datos con fines comerciales o publicitarios de terceros sin su consentimiento. Cualquier transferencia se realiza de conformidad con los artículos 36 y 37 de la Ley.
6. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, necesidades propias del Responsable o ajustes en los servicios. Cualquier modificación se dará a conocer a través de la aplicación móvil, en nuestro sitio web oficial o mediante los datos de contacto que usted nos proporcione.
7. Recursos ante autoridades
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): http://inicio.inai.org.mx/
8. Manifestación de desacuerdo
En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales bajo los términos de este aviso de privacidad, deberá abstenerse de utilizar la aplicación y nuestros servicios, y manifestarlo por escrito al correo electrónico proporcionado.